三、苹果比微软差在哪里？

　　诚然，苹果孤傲的气质使得它的产品多了一份特别。但是，这种孤傲的负面效应有时候是需要它的用户来埋单的。即使是苹果在华最铁杆的拥趸，也不能否认这一点——因为他们也是受害者之一。

　　中国市场拿到的苹果产品往往要比美国慢三个月到半年。以苹果刚刚推出的iPhone为例。今年1月，苹果在美国推出该产品，接下来就是欧洲和日本，而中国消费者则一直要苦苦守候到2007年12月。而且，苹果产品在中国内地市场的售价明显高于相邻的香港市场。以上的种种从某种程度上，或许也反映了苹果对中国市场的态度。

　　特别值得一提的是，面对质量问题时，苹果似乎并没有比它的日本同行们更“和善”一点。当初因为iPod电池续航时间和使用寿命等方面存在的问题，苹果不得不通过提供50美元的优待券和延长质保服务等方式和投诉的客户达成和解。但是，唯有中国用户是被区别对待的——苹果公司迟迟没有和中国用户达成相关的和解协议。而微软在推动“正版增值计划”时却没有忘记过中国——虽然动机是利己的，但是在客观上却造福了中国用户。

　　而且，苹果对于中国区的“轻视”恐怕在短期内难以改变。原本权力就相当有限，甚至连投放广告都要与总部协商的苹果中华区彻底被架空了。在2006年4月，由卢雷出任苹果亚太区负责人后，中国区总经理的职位甚至被取消了。与苹果的做法截然不同的是，英特尔等跨国企业纷纷把中国区从亚太区划分出来，并予以了足够的授权……

　　当我们提及微软时，我们可以想起微软中国研究院，可以期盼即将在华上市的Xbox360，一切似乎都和我们并不遥远。而谈到苹果呢？除了憧憬远在太平洋对岸的MacWorld，除了等待10个多月后才会姗姗来迟的iPone之外，我们还能想起些什么呢？这或许就是苹果和微软的差距吧……

　　我们从来不惮以最坏的恶意来推测微软的霸道。事实上也有很多证据支持我们的这份恶意——比如说美国知名操作系统网站OSNews（http://www.osnews.com）报道的这份源自为微软官方的Vista操作系统兼容运行的软件列表。该列表一共列举了800款应用软件，微软的Office 2007以及来自Google的桌面搜索应用软件和Intuit、TrendMicro等的安全软件都在Vista兼容软件列表之中。但令人感到意外的是，IBM、Adobe以及Symantec等公司生产的软件没有通过Vista验证，均被排除在了这份Vista兼容软件列表之外。

　　于是OSNews的专家就分析认定，微软未给IBM等公司生产的软件颁发Vista兼容认证，是因为这些公司已经开始在桌面应用软件市场上和微软展开了竞争，并侵占了微软原有的一部分市场。比如IBM近期推出的Open ClIEnt办公软件对Office 2007构成了威胁。Adobe的PDF文档规范与微软推出的XPS文档规范有明显的市场竞争，苹果的iPod是微软Zune的主要竞争对手等。但是敢问一句，难道Google的软件对于微软在桌面应用软件市场的表现没有影响吗？答案显然是否定的。因此，不兼容的责任未必完全在于微软！

　　上述的种种并不是为微软Vista的兼容性问题开脱。只是希望正在看这些文字的各位，在面对纷繁的新闻现象时，能距离事实的真相更近一点。很显然，在Vista遭遇兼容性问题的一系列事件中，微软这家曾经有过“霸权行经”的公司，不幸成为了“替罪羔羊”。而那些真正应该承担责任的公司，却享受到了一份不恰当的“侥幸”……

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