Win8.1自带的Modern风格的邮件应用有着不错的使用体验，大大方便了用户对收发电子邮件的操作。不过有一些Win8.1用户表示，这一邮件应用无法识别收到的附件。这该如何解决呢?
该用户的win8.1自带的邮件应用收到的附件经常无法识别(如图)，而用其他邮件客户端都没有问题。无法识别的附件类型为txt，docx，xlsx等，但不是此类型的附件全部无法识别，而是带中文标题的附件无法识别，会出现乱码。
解决方法
建议禁用电脑上的所有安全软件，同时请查看系统语言设置、区域设置、时间设置是否正常。
按Win+X，选择控制面板，右上角查看方式(类别)，时钟、区域和区域：
日期和时间：查看时间是否正确显示。
语言：设置中文简体并移动上方，输入法设置为系统自带的输入法。
区域：格式、位置、管理设置为中文、中国。
如果系统中添加了英语输入法并设置为默认，那么尝试换回中文默认，看是否能解决问题。
如果以上的方法都没能帮你解决问题，那么可以尝试进行系统更新，比如升级到Win8.1 Update，微软或许在更新补丁中解决了这一问题。
标签：
