微软将在7月底公开测试Windows 7和Windows Server 2008 R2的SP1，如今距离这一日期已经只有约一个月的时间了，微软除了开始向测试人员发送邀请函之外，也开始着手其它准备工作。为了帮助测试人员顺利安装 Windows 7 SP1 Beta，微软在官网发布了名为“Windows 7或Windows Server 2008 R2安装SP疑难解答的文章。

　　微软表示，当为Windows 7或Windows Server 2008 R2安装SP服务包时，你可能会收到“未安装成功的错误提示信息，造成这一现象的常见原因是：

　　— Windows Servicing Store的不一致，Windows Servicing Store是服务包安装的一个必要功能。

　　— 你计算机上的某个程序妨碍了安装，比如杀毒软件。

　　要解决这些问题，你首先要下载并安装System Update Readiness Tool（系统更新准备工具），它可以帮助你解决可能阻止SP服务包安装或是Windows Update工作的问题。

　　在运行系统更新准备工具之后，试着重新安装SP服务包。如果你仍然无法安装，那么请遵循以下步骤：

　　— 关闭所有应用程序，重启计算机；

　　— 在重启后，关闭所有在系统启动时会运行杀毒软件或反间谍软件，通常你可以从任务栏右侧的通知区域关闭这些应用程序。在通知区域中，右键点击程序图标，选择 关闭、退出或禁用等。

　　— 在关闭这些杀毒软件或防护软件后，试着重新安装SP服务包。

　　— SP安装完毕后，开启杀毒软件或防护软件。

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