问：在安装Windows XP SP2时为什么总是弹出提示：“C:Windowssystem32driversatapi.sys被另一程序使用或打开，请关闭后重试”，可我发现并没有什么程序使用该文件啊，即便我切换到安装模式下也一样，请问如何解决？

　　答：请检查一下是否安装了虚拟光驱，据了解，如果安装了虚拟光驱会造成这种错误提示。先将虚拟光驱卸载，安装好Windows XP SP2后再安装上虚拟光驱就可以了。

　　问：下载了一个Windows XP SP2版本，解压后找不到熟悉的Setup．exe文件，只发现了一个I386的文件夹，难道这个就是Windows XP SP2么？应该如何来安装上它呢？

　　答：进入“I386update”文件夹下执行“update.exe”就可以安装了。

　　问：我在安装了Windows XP SP2后，系统却提示让我进行激活，请问我现在该怎么办？

　　答：Windows XP SP2加入了打击盗版的力度，如果你安装的是非正式版的Windows XP的话，是无法使用的，解决的方法是请你购买正式版。

　　问：我安装了Windows XP SP2后发现CS不能玩了，网络速度也超级慢，而且像瑞星等一些软件也不能运行了，不得已将Windows XP SP2删除后，又恢复了正常，怎么会这样？

　　答：微软对Windows XP SP2所作的变更主要集中在下列四个领域：网络保护、内存保护、电子邮件安全和浏览器保护。不同于以往的补丁程序或普通升级。在Windows XP SP2中，微软更多地关注如何增强系统的安全性。他们声称所有的软件开发商尽快测试他们的代码与Windows XP SP2补丁包的兼容性，以避免自己开发的软件不能在这一更新下正常运行。