Windows 2000/XP的启动菜单相对于Windows 98先进了很多,按下“F8”键后,会出现一个全中文界面的“Windows XP高级选项菜单”(如图),上期我们谈到其中的安全模式、带网络连接的安全模式、带命令行提示的安全模式的应用实例,本期我们继续来探索“F8”键背后的其它应用。
四、对故障了如指掌——启用启动日志
系统问题举例:我的VIA主板板载的AC'97声卡,在安装了从网上下载的WDM驱动后,发现每次重启之后电脑不能正常发声。而且在“设备管理器”中没有发现声卡设备。究竟驱动装好没有,我们如何判断呢?
专家支招:这可能是因为安装了不兼容的驱动程序造成的,这样在启动Windows XP的时候没有加载AC'97声卡驱动程序。要解决该问题可以先尝试“启用启动日志”运行系统,再找到问题根源。
模式说明:启用启动日志模式可以在系统启动后生成一个名为ntbtlog.txt文件,将系统启动过程中加载的和未加载的驱动程序记录到该文件中。
解决步骤:
第一步,打开“系统盘:Windows”目录,删除其中的ntbtlog.txt文件。
第二步,重新启动Windows,在Windows XP高级选项菜单中选择“启用启动日志”模式启动。
第三步,进入Windows XP,打开ntbtlog.txt文件,“Loaded driver”部分表示加载的驱动程序,而“Did not load driver”部分表示未加载的驱动程序,通过查找“viaudio.sys”查看是否加载。如果没有加载,就重新安装驱动程序;如果已经加载,但是不能用,就重新寻找并安装兼容的驱动程序。
五、显示器“还魂法宝”——启用VGA模式
系统问题举例:一次给显示器手工设置了高刷新频率后,显示黑屏,而且重新启动计算机后,故障如故。该怎么办?
专家支招:这是因为设置了过高的显示器刷新频率造成的黑屏,可以尝试“启用VGA模式”来重新设置合适的刷新频率。
模式说明:VGA模式可以使用标准的VGA驱动程序来启动Windows XP,这样可以重新设置显示器的刷新频率。还可以删除安装错误的显卡和显示器驱动程序。
解决步骤:
第一步,重新启动Windows XP,在“Windows XP高级选项菜单”中选择“启用VGA模式”并回车。
第二步,打开“桌面属性”窗口,选择“设置”选项卡,单击右下角“高级”按钮。
第三步,选择“监视器”选项卡,在“屏幕刷新频率”中选择合适的刷新频率,连续单击“确定”按钮即可。
六、系统“救命稻草”——最后一次正确的配置
系统问题举例:今天,我给电脑重装了Windows XP,安装过程中一切正常,可是在安装完成后重新启动时出现蓝屏,并提示“Stop:0x0000000A……”,这是怎么回事?该如何解决这个问题?
专家支招:这一般是由于安装了与Windows XP不兼容的硬件驱动程序造成的,我们尝试“最后一次正确的配置”。如果不能解决问题,可以尝试恢复驱动程序操作。
模式说明:该模式可以利用系统在最近一次保存的正确的系统配置来启动Windows XP,包括 注册表 、驱动程序等等配置信息。
解决步骤:
第一步,重新启动Windows XP,按下F8键,在“Windows XP高级选项菜单”中选择“最后一次正确的配置”并回车来让系统恢复注册表及其他文件。
第二步,如果还不能解决问题,可以再次重新启动Windows XP,进入“安全模式”,打开“设备管理器”。
第三步,打开不兼容的硬件属性窗口,选择“驱动程序”选项卡,单击“返回驱动程序”按钮来卸载当前的驱动程序,并还原到以前的驱动程序。另外,还可以使用“系统还原”将系统还原到以前的Windows XP状态。
七、活动目录修复工具——目录服务恢复模式
系统问题举例:有的公司是通过AD(Active Directory,活动目录)管理用户数据的,可是最近不知道怎么回事,AD数据库数据丢失了,以前做过备份的,该如何恢复?
专家支招:因为恢复AD数据库不能在AD服务正常运行时进行,那么我们可以借助于“目录服务恢复模式”,通过系统还原工具来完成。
模式说明:“目录服务恢复模式”是安全模式的一种,通过该模式可以进行Windows XP域控制器的AD的修复以及恢复。
解决步骤:
第一步,重新启动Windows XP,在“Windows XP高级选项菜单”中选择“目录服务恢复模式(只用于Windows 域控制器)”并回车。
第二步,在登录对话框中,输入具有管理器权限的用户名和密码登录系统。在出现提示窗口时,单击“是”按钮进入“安全模式”。
第三步,依次点击“开始→所有程序→附件→系统工具→备份”,在“备份或还原向导”窗口中单击“下一步”。选择“还原文件和设置”,单击“下一步”继续。
第四步,在“还原项目”中选择已经备份的AD数据库,单击“下一步”继续;然后按提示进行相应的操作即可,最后重新启动计算机就完成了AD数据库的恢复。
八、硬件故障排查工具——调试模式
系统问题举例:最近我的Windows XP经常不能正常启动,但是又找不到具体的原因,该怎么办?
专家支招:造成这种故障的原因很多,可能是由于硬件驱动程序不兼容,或者病毒等软件问题造成的。如果是前者可以尝试使用“调试模式”来反复调试,找到原因;如果是后者,可以通过杀毒软件进行病毒扫描以解决问题。
模式说明:通过该模式可以检查硬件使用的实模式驱动程序是否会和Windows XP发生冲突,以找出硬件问题的所在。
解决步骤:
第一步,重新启动Windows XP,在“Windows XP高级选项菜单”中选择“调试模式”并回车。
第二步,在进入Windows XP后,分别用记事本打开C盘中autoexec.bat和config.sys文件。
第三步,删除或增加要启动的硬件驱动程序,再重新启动Windows,并选择“调试模式”反复进行测试,最终查出有冲突的硬件。
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