很多Win8.1用户更新Win8.1的时候都遇到过这个小插曲，系统弹出一个窗口，提示“Preview安装无法完成”，这是怎么回事？Windows8.1更新时Preview安装失败怎么解决呢？
操作步骤：
1、熟悉同时按Win键+R，输入ncpa.cpl，然后右键您连接的网络（如本地连接），选择“属性“；
2、然后选择Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击”属性”；
3、在Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性窗口中，勾选“使用下面的DNS服务器地址；
4、然后在”首选DNS服务器“中输入4.2.2.2（8.8.8.8也试试），确定。
5、完成设置后，重新连接至Internet，尝试下载。
以上就是Windows8.1更新时Preview安装失败的解决方法了，Preview安装需要连接网络，所以重新设置好网络后Preview就能完成安装了。
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