Widnows 7中的这一功能能够自动分析、修复并验证客户使用电脑遇到的问题。其涵盖了从视频、音频、网络连接、打印任务到性能优化等十多个问题最常见的领域。一个普通用户可以通过点击鼠标和键盘就可以解决很多以前需要专业人员才能解决的问题。而且除了内置的解决方案外，用户还可以联网接收最新的疑难解答方案。
在Windows 7的系统任务栏区有一个旗帜状的图标，该图标与Windows 7的“操作中心”相关联，如果操作中心检测到任何系统错误，该图标旁边就会有一个红色的X，鼠标移上去就户显示系统中的错误情况。比如，笔者当初在部署Widnows 7的过程中，明明安装了网卡的驱动，但网卡总是驱动不起来，并且系统任务栏中的网络连接图标上有关红X。单击网络连接图标，点击“疑难解答”连接就会启动“Windows 网络诊断”工具进行全面的检测。检测过程中不需要人工参与，检测完成会告诉你错误原因和修复措施。如图所示，原来是网卡被禁用，进入Windows 7的“设备管理器”，找到网卡设备右键单击选择“启用”，错误排除。当然，我们也可单击错误诊断报告中的“尝试以管理员身份进行这些修复”链接，让系统自动修复。此外，点击“详细信息”可生成详细的诊断报告，点击“浏览其他”连接可从他人或者Internet中寻求帮助。对于系统错误有些我们必须手动进行修复，当然根据诊断报告可轻易完成。不过，大多数错误系统能够自己完成诊断和修复的全过程，这无疑大大地提升了我们的工作效率。
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