查到导致系统问题的事件后，我们需要找到解决它们的办法。查找解决这些问题的方法主要可以通过两个途径：微软在线技术支持知识库以及Eventid.net网站。
微软在线技术支持知识库（KB）：
微软知识库的文章是由微软公司官方资料和MVP（微软最有价值专家）撰写的技术文章组成，主要解决微软产品的问题及故障。
当微软每一个产品的Bug和容易出错的应用点被发现以后，都将有与其对应的KB文章分析这项错误的解决方案。
微软知识库的地址是：http://support.microsoft.com，在网页左边的“搜索（知识库）”中输入相关的关键字进行查询，事件发生源和ID等信息。当然，输入详细描述中的关键词也是一个好办法，如果日志中有错误编号，输入这个错误编号进行查询也并不是一个坏主意。
Eventid.net网站：
要查询系统错误事件的解决方案，还有一个更好的地方：Eventid.net网站，地址是www.eventid.net。这个网站由众多微软MVP（最有价值专家）主持，几乎包含了全部系统事件的解决方案。
登录网站后，单击“Search Events（搜索事件）”链接，出现事件搜索页面。根据页面提示，输入Event ID（事件ID）和Event Source（事件源），并单击“Search”按钮。Eventid.net的系统会找到所有相关的资源及解决方案。最重要的是，享受这些解决方案是完全免费的。当然，Eventid.net的付费用户则能享受到更好的服务，比如直接访问针对某事件的知识库文章集等。
其他资源：
事实上，在网络中我们还可以找到许多有用的资源，当系统出现问题时可以参考使用。比如http://www.diyinside.com 网站的“微软新闻组常见问题”栏目，就提供了许多有用的疑难解答小贴士。
另外，微软中文社区（http://www.microsoft.com/china/community）提供在线的免费技术支持和定期的专家聊天，只要稍加利用，都可以成为解决系统疑难杂症的宝贵资源。
总体来说，在Windows操作系统中提供的事件日志机制为我们找出系统问题提供了快捷的方法，而官方和第三方等多种网络资源使我们能够迅速地解决这些问题。通过本文，希望读者能够充分利用这些资源，在以后系统出现问题时，能够自主地将它们解决。节省时间，节省金钱。
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