这是菜鸟经常让我上她们家的原因。她们所说的QQ坏了，无非是运行时出错，无法连上服务器等问题，在一般情况下只要卸载它，再安装一遍就可解决问题。而此时MM一定会问，她的众多好友是不是会被一起删除？其实这担心是多余的，由于QQ的好友列表是保存在服务器上的，所以我们在卸载前只要把QQ目录中以她的QQ号码命名的文件夹复制出来就可以了。
在进行数据恢复时，运行QQ，在登录界面选择注册向导，然后在“我的号码”栏中输入自己的QQ号并填入密码，完成操作后，退出QQ，把事先备份的文件夹覆盖QQ安装目录下的同名文件夹。现在再打开QQ看一看，好友、基本信息、聊天记录一个都没少。
至于想找回丢失的E-mail，我们可以通过Search and Recover轻松恢复。启动Search and Recover，选择主界面的“Recover Lost Email”图标进入“图1”界面。这里提供了四种Email软件的恢复功能，我们以Microsoft Outlook Express为例，点击此图标，打开操作界面，在工具栏中点击“Open Mail Folder”按钮，选择OE存放邮件的目录，接着在罗列出的邮件中找出自己想恢复的邮件（它提供预览功能），然后再点击工具栏上的“Recover”按钮。这样通过简单的几步操作，丢失的邮件就可安全地恢复了。
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