笔者前几天遇到了使用机器几年来最大的挑战：本机的3个系统全部死机，包括一直很稳定的Windows 2000 Server，都是在刚进入开机画面时就停滞，硬盘指示灯不亮，键盘鼠标失效。
★硬件环境
电脑配置为PentiumⅢ500，128MB内存，两块硬盘，光驱和主硬盘接在IDE 0上，副硬盘入接在IDE1上。
★软件环境
Windows Me和Windows 2000 Server分别安装在主盘的两个物理分区上，Windows XP安装在从盘上。其中Windows 2000及WindowsXP是在Windows Me环境下添加安装在不同驱动器上的。
当你遇到这种情况怎么办？我只能按照经验开始行动。
尝试一：查杀病毒
电脑无缘无故死机，十有八九是病毒作怪！于是使用多种杀毒工具，从软驱启动进行杀毒，还使用网络在线杀毒，然后重新启动，结果还是失败！
尝试二：检查系统配置
有时候，系统配置文件出了问题，也会导致电脑死机。于是我在启动时按F8键，进入手工配置启动，配置文件都加载完成，进入开机画面又是死机。
尝试三：系统还原
实在找不到原因，可以将电脑还原到几天前的状态。也就是对System.dat和User.dat两个系统文件进行恢复。在C:Windows目录下找到这两个属性为只读、系统、隐藏的文件。System.dat包含了计算机特定的配置数据，User.dat包含了用户特定的数据。在刚启动时按F8键，进入安全模式，进行恢复还原点（即前几天正常启动时的系统设置），在WinMe与WinXP分别进行此操作，结果失败，系统依然不能启动。
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