为了帮助您诊断不明原因的错误信息或其他问题，在启动 Microsoft Windows XP 时，应禁用常用的启动程序、设置和驱动程序，以消除可能的软件冲突。此过程称为“干净启动”。本文描述如何执行干净启动，如何启动 Windows Installer 服务以及如何从干净启动状态还原系统。
注意：按照说明执行干净启动后，可能会暂时丧失某些功能。如果还原设置，则可以还原功能，但是可能会收到原来的错误信息或遇到可疑现象。
如何在 Windows XP 中执行干净启动
注意：必须以管理员或管理员组的成员身份登录才能执行这些步骤。如果您的计算机已连接到网络上，则网络策略设置也可能会阻止您执行这些步骤。
1.单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 msconfig，然后单击“确定”。
2.在“一般”选项卡上，单击“有选择的启动”，然后清除“处理 SYSTEM.INI 文件”、“处理 WIN.INI 文件”和加载启动项复选框。不能清除“使用原有 BOOT.INI”复选框。
3.在“服务”选项卡上，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
4.单击“确定”，然后单击“重新启动”，以重新启动计算机。
5.启动 Windows 后，确定症状是否仍然出现。
注意：仔细查看“一般”选项卡，确保已清除的复选框仍处于清除状态。如果这些复选框都未选中，则继续执行第 6 步。如果只禁用“加载系统服务”复选框，则表明计算机未执行干净启动。如果禁用了其他复选框而问题仍未解决，则可从程序（该程序重新选中了 Msconfig 的复选框）制造商那里寻求帮助。
如果这些复选框都未选中而问题仍未解决，则可能需要重复步骤 1 至 5，而且可能还需要清除“一般”选项卡上的“加载系统服务”复选框。这将暂时禁用 Microsoft 服务（例如联网服务、即插即用服务、事件日志记录服务和错误报告服务）并永久删除“系统恢复”实用工具的所有还原点。如果要保留系统恢复的还原点或者必须使用 Microsoft 服务来检测问题，则不要执行此操作。
标签：
