A. 安装程序启动安装引擎失败
问：我在安装CuteFTP时提示错误！提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，安装其他软件也出现类似的提示，我该怎么办啊？
答：引起这个问题的原因比较多，但最大的原因可能是软件安装需要的Windows installer出现了问题。到“控制面板→管理工具→服务”中，找到Windows installer服务，启动该服务，然后试着安装，如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows installer 2.0版重新安装。
另外以下几个原因也有可能造成类似的故障：
1. 安装了迷你版ACDSee 5.0，安装这个软件后，系统组件服务将会被破坏，造成不少程序无法安装，提示不支持接口的错误。赶快删除这个软件安装其他的版本。
2. 有些安装程序并不是EXE文件，而是MSI文件，MSI是脚本文件，如果你运行MSI安装程序时出现不支持接口的提示，那么双击一下instmsiw.exe文件可以解决问题，因为instmsiw.exe文件里包含了所有关于运行MSI所需要的文件。
另外，没有管理员权限或者系统文件损坏都有可能造成不支持此接口，从而无法进行软件。
B. setup.msg is missing
问：我在装数码大师的时候，出现错误提示：“setup.msg is missing”，请问这是为什么？如何解决？
答：这有可能是你在上网时， 安装了百度搜索早期版本的IE伴侣插件所造成的，这个早期的IE插件由于存在错误的问题，将影响到一部分软件的安装。进入控制面板，在“删除添加程序”中将该插件删除，或者安装最新版本的，删除后重新启动一次电脑就可以了。
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